Asiakaspalaute Viitaniementie

Linjasaneeraus Viitaniementie

Asiakaspalautteet on kerännyt Viadatum Oy, joka on rakennus- ja remonttialalle erikoistunut puolueeton asiantuntijapalvelu.  Heidän tavoitteena on kehittää pk-yritysten palvelua yhä asiakaslähtöisempään suuntaan. www.palvelukokemukset.fi

Alta löytyy  pääkohdat ja otteita kyseisen kohteen asiakapalauteraportista.

Prosenttiluvut ovat keskiarvo asukkaiden antamista arvioista ko. osa-alueen onnistumisesta projektin aikana.

Asiantuntemus0%
Työn aikataulutus0%
Informointi0%
Työnjälki/valmiin työn laatu0%
Siisteys0%
Yhteistyön sujuvuus0%
Saneerauksen onnistuminen0%

Koko projektin keskiarvo0%

Asiakkaiden suusta kuultua

  • “Ensimmäinen kerta kun tuli minulle tällainen remontti vastaan ja onnistui oikein hyvin. Oli itse asiassa oikein mielenkiintoista.”
  • “Inhimillistä sotkua, kun työtä oli niin paljon. Lamputkin oli pesty. Olin tosi tyytyväinen kun palasin kotiin.”
  • “Yhteistyö sujui ihan hyvin. Alussa ei sujunut täysin hyvin, mutta ihminen vaihtui ja sitten alkoi sujua.”
  • “Toimivaa on yhteistyö. Urakoitsijoilla on kiire ja oletan tavoitettavuuden vähän kärsineen siitä. Joutui yrittämään monta kertaa, kun halusi saada kiinni.”
  • “Viikkotiedotteitta yleisellä tasolla tuli ihan kivasti, mutta ei henkilökohtaisia tiedotteita.”
  • “Onnistui hyvin. Hinnassa ja aikataulussa pysyttiin, vaikka tuli yllätyksiä.”