Asiakaspalaute Vapaudenkatu 43
Asiakaspalautteet on kerännyt Viadatum Oy, joka on rakennus- ja remonttialalle erikoistunut puolueeton asiantuntijapalvelu. Heidän tavoitteena on kehittää pk-yritysten palvelua yhä asiakaslähtöisempään suuntaan. www.palvelukokemukset.fi
Alta löytyy pääkohdat ja otteita kyseisen kohteen asiakapalauteraportista.
Prosenttiluvut ovat keskiarvo asukkaiden antamista arvioista ko. osa-alueen onnistumisesta projektin aikana.
Asiakkaiden suusta kuultua
- ”Kyllä, todella hyvin informoitiin. Joka viikko tuli viikkosähköposti. Aina vastattiin jos kysyin jotain. Vuokralaisetkin pysyi hyvin kartalla kun viikottain tippui infoa myös postilaatikkoon. Ihan mahtavaa. Minulla on toinenkin osake Jyväskylässä ja siellä oli informointi ihan eri luokkaa.”
- ”Hyvin luotettava yritys ovat. Sellainen mielikuva jäi että mitä alkukokouksessa puhuttiin ja luvattiin niin niin myös tehtiin. Silloin on luotettava kun tekevät mitä lupaavat ja palvelevat hyvin.”
- ”Jouduin soitteleen välillä niin auttoivat heti, olivat valmiina palvelemaan. Annettiin ystävällisesti apua ja neuvoa kun kysyi.”
- ”Sen verran näitä remonttifirmoja nähnyt niin yllätyin tosissaan kuinka voi mennä näin aikataulussa.”
- ”Tosi hyvä työnjälki, toimitukset ja kaikki toimi justiinsa niin kuin pitikin.”
