Asiakaspalaute Laajavuorentie 1

Linjasaneeraus Laajavuorentie 1

Asiakaspalautteet on kerännyt Viadatum Oy, joka on rakennus- ja remonttialalle erikoistunut puolueeton asiantuntijapalvelu.  Heidän tavoitteena on kehittää pk-yritysten palvelua yhä asiakaslähtöisempään suuntaan. www.palvelukokemukset.fi

Alta löytyy  pääkohdat ja otteita kyseisen kohteen asiakapalauteraportista.

Prosenttiluvut ovat keskiarvo asukkaiden antamista arvioista ko. osa-alueen onnistumisesta projektin aikana.

Informointi0%
Työn aikataulutus0%
Työnjälki/valmiin työn laatu0%
Palveluhenkisyys0%
Luotettavuus0%

Koko projektin keskiarvo0%

Asiakkaiden suusta kuultua

  • ”Tiedotus oli tosi hyvää, aivan loistavaa. Aina tiedettiin missä mennään.”
  • ”Minulle tuli tästä luotettava mielikuva heistä. Sain sen jo alkuun infotilaisuudesta.”
  • ”Henkilökunta on kaikki hyvin palveluhenkisiä, ja kaupallisia henkilöitä. Kaikki yrittävät tulla asiakkaan kanssa toimeen, ja ovat kielenkäytöltään normaalia rakennusliikettä paljon siistimpiä. Osasivat hyvin asettua osakkeen omistajan asemaan.”
  • ”Palveluhenkisyys oli hyvää. Aina sai apua ja vastauksia kun jotakin pyysi.”
  • ”Loppusiivousjälki oli erittäin hyvää. Yllätyin sitä miten perusteellisesti se oli tehty.”
  • ”Työnjälki oli siistiä. Kun nettipiuhat käytiin laittamassa, niin työnjälki oli aivan järkyttävän siistiä. Kylpyhuoneen työnjälki oli myös hyvää, ja siivous oli aivan loistavaa.”
  • ”Kaikki sujui erittäin miellyttävästi asukkaan näkökulmasta. Kaikin puolin positiviinen kokemus.”