Asiakaspalaute Laajavuorentie 3
Asiakaspalautteet on kerännyt Viadatum Oy, joka on rakennus- ja remonttialalle erikoistunut puolueeton asiantuntijapalvelu. Heidän tavoitteena on kehittää pk-yritysten palvelua yhä asiakaslähtöisempään suuntaan. www.palvelukokemukset.fi
Alta löytyy pääkohdat ja otteita kyseisen kohteen asiakapalauteraportista.
Prosenttiluvut ovat keskiarvo asukkaiden antamista arvioista ko. osa-alueen onnistumisesta projektin aikana.
Asiakkaiden suusta kuultua
- ”Palvelu oli yllättävän hyvää. Oli ihan uutta kulttuuria rakennusalalla, että jos vaikka ehdotti jotain, niin ei heti tyrmätty vaan alettiin pohtimaan, että miten sen toteuttaisi”
- ”Kyllä mielestäni hyvin informoitiin, nettisivustosta hyvin näki aikatauluja ja muuta, ja jos soittelin niin hyvin sai vastauksia.”
- ”Hyvin kaikki toimi, varsinkin huoneistokohtainen kartoitus. Pääsi kasvotusten sopiin, siitä tykkäsin.”
- ”Tärkeintä kun virheitä tulee itse kullekin, niin ottivat hyvin ja ammattimaisesti vastaan ja korjasivat heti, siitä ruusukimppu!”
- ”Kyllä kaikki hoitui hyvin, teetettiin lisätöitäkin niin palveltiin niidenkin kohdalla ihan ylitsevuotavasti.”
- ”Olen kokenut Auvisen palveluhenkisenä, käytiin kirjeenvaihtoa lisäremontin suhteen, asioihin tartuttiin ja hoidettiin rivakasti.”
